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品牌设计塑造上的那些误区!

投资那么多钱到广告上到底为什么?一般人普遍的共识是:广告的目的是创造品牌。其实不然,从广告主的角度来讲,广告的目的是能够找到消费者对产品的需求,能够创造消费者对产品的需求。


我们有点误会的是:原来一直以为广告是帮助客户创造品牌的,但事实上不是如此,品牌是一个工具,不是一种目的,广告的终极目的是为品牌创造需求。目前很多人都在谈品牌、说品牌,但懂的不多,都有一定的误解,认为品牌就是知名度,品牌设计就是设计一个商标,其实品牌设计包含三个方面的内容:


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①产品本身,这是品牌的核心层面。一个产品的好坏与其有直接的关系,它包含了产品的性能、价格、材质、尺寸、质量功用这些物理属性。这是品牌的产品形象即它长啥样。


②有形可视的一切内容,包括产品的名称、造型、色彩和包装,品牌的名称和标志、符号等,这是产品的中间层,是产品的视觉形象。


③最后两者的集合体。即产品形象和视觉形象结合以后对消费者产生的影响,消费者对其产生的评价、感受及美誉度等心理历程。这就是品牌的价值部分,这价值是产品形象与视觉形象的整合,对一个知名品牌需要企业的长期投入。有一些企业在实施品牌策略的过程中却存在诸多问题。


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误区一:重企业品牌轻产品品牌


有些企业认为只要企业有了名气其产品自然有人追捧。做品牌的基础是质量合格的产品,产品质量不合格是没有资格去做品牌的。产品质量不合格是完全不尊重消费者的。消费者不期待自己是上帝而是你把当朋友就足够了,做朋友就不能存在欺骗,就不能给有问题的食品给他吃或者有质量隐患的电脑给他用。


产品品牌是对该产品确实能满足消费者某种需求的一种保证与识别,企业品牌又是对产品及产品品牌的一种保证,这种保证又源于优秀的产品与产品品牌,相辅相成,不可分割。三者的结合会产生强大的销售合力。所以还是在推广企业品牌前先拿出过硬的产品,打造出优秀的产品品牌。


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误区二:为促销夸大广告效果打价格战


为达到促销的目的夸大宣传效果,认为把设定好的品牌形象通过媒体广告传播出去即可达到塑造品牌的目的。“言必行、行必果”说到就必须做到,说到就必须做到要么就不说,因为你说了消费者就会存在期待,而做不到消费者就会失望。


“说”主要体现在企业的市场宣传与营销推广中,企业在宣传与推广中就不能虚假宣传或夸大宣传,否则就会失去消费者的信任。找出品牌的卖点和个性,针对卖点和个性精心设计出品牌丰富而独特的内涵才是塑造一个成功品牌的基础,细致的在每一个环节中体现出来,则是成功的关键。


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品牌的核心营销不是打价格战,否则最后大家都没利润,在品牌营销中要抓的是品牌的卖点,卖点就是产品的性格也就是品牌的个性,针对品牌个性做宣传,而不是打价位是多少钱的广告,找出让消费者购买的理由,做消费者最需要的产品。消费者的需要+合理的价格=产品的营销。每个产品都有其卖点,就像电脑有配置一样,抓住卖点进行广告的设计才能够做出有针对特定消费人群,特定消费理念的广告,才能为品牌创造需求,从而做到销售产品的目的。



误区三:忽视产品的售后服务


品牌的塑造是一个紧密联系的过程,不要以为打出了广告,有了知名度,产品做好就行了,其不知,产品不可能是十全十美的,由于技术等原因会存在一定的缺陷。消费者是明白这一点的,所以发现产品有缺陷后,要立刻拿出态度来拿出优质的服务来,让消费者看到你解决问题的诚意,消费者就会接受你。


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品牌的塑造是一个需要售前、售中、售后的整合服务过程,需要在每一个环节上下功夫,认真做好每个环节的服务才会在消费者心中形成持久的美誉度,从而累积出品牌的价值。



误区四:与消费者缺乏互动


做品牌除了要生产出好的产品、塑造产品品牌、良好的服务外还要和消费者经常的进行互动。不要以为做好产品打出知名度放到超市里面让消费者去消费就完成了品牌的塑造。做品牌必须要保持与消费者的互动,只有互动才能激发他们参与的热情。


要想有互动很重要的一点就是创造互动的平台,企业可以创造与消费者定期互动的机制倾听消费者的想法、可以邀请老顾客参加座谈会并给提出对企业发展有利建议的顾客给予奖励、可以邀请顾客做为企业的观察员与监督员、可以邀请顾客参加一些活动或者主动创办一些活动让消费者参与等。只有这样品牌才会有持久的生命力,才会创造出更多适应多变的市场和消费者需求的优秀产品。


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品牌之路任重道远,我们首先要明白我们的职责就是引导消费、引导潮流、引导人们的生活,但前提就是要明白塑造品牌的主要目的还是为消费者创造需求,而不仅仅是完成一幅精美的艺术作品,我们要站到企业和消费者两个角度上去考虑,品牌有形可视一切内容的基本出发点,就是找出产品的卖点和个性,打出适应消费者需求和需要的产品,在满足消费者利益的同时获得品牌价值的提升。


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